Política de envío

1. INFORMACIÓN GENERAL

En Compralyx Shop, realizamos envíos a todo el territorio de Argentina a través de transportistas logísticos confiables.

Nuestro compromiso es garantizar que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo estimado.


2. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Una vez confirmado el pedido, el tiempo de preparación (verificación, embalaje y despacho) es de 1 a 3 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.


3. PLAZOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente.

📍 Tiempos estimados:

  • Capital y principales ciudades: 3 a 7 días hábiles
  • Regiones del interior: 5 a 12 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar por factores logísticos externos.


4. COSTO DE ENVÍO

Ofrecemos envío gratuito a todo Argentina en promociones seleccionadas.

En caso de aplicarse un costo de envío, este será informado claramente antes de finalizar la compra.


5. MODALIDAD DE PAGO

Trabajamos con la modalidad de pago contra entrega (COD).

Esto significa que el cliente paga el pedido directamente al transportista al momento de recibirlo.


6. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Para garantizar la seguridad de las entregas, podemos contactar al cliente por teléfono o WhatsApp para confirmar los datos antes del despacho.

En caso de no lograr la confirmación, el pedido podrá ser cancelado.


7. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá solicitar el número de seguimiento a través de nuestro canal de atención.


8. DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

En caso de errores en la dirección, el pedido podrá presentar demoras o ser cancelado.


9. INTENTOS DE ENTREGA

El transportista realizará hasta 2 intentos de entrega.

Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente, podrá ser devuelto al centro logístico.


10. PEDIDOS NO RECIBIDOS

Si el cliente rechaza el pedido o no se encuentra disponible en los intentos de entrega, Compralyx Shop se reserva el derecho de restringir futuras compras bajo la modalidad contra entrega.


11. DEMORAS LOGÍSTICAS

Aunque trabajamos con operadores confiables, pueden ocurrir retrasos por causas externas como:

  • Alta demanda
  • Condiciones climáticas
  • Problemas logísticos del transportista

En estos casos, solicitamos comprensión, ya que escapan a nuestro control.


12. CONTACTO

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos a través de:

📧 Email: asantrakilop@outlook.com
📱 WhatsApp: 16992304704